42ª Edição | Junho de 2022 | Vagas Esgotadas
43ª Edição | Novembro de 2022 | Últimas Vagas
Estratégia da Magia | Orlando, FL, EUA
Inesquecíveis nos EUA, em Orlando.

- Saiba criar uma cultura de encantamento de clientes
- Aumente o nível de engajamento dos seus colaboradores
- Aprenda a dar autonomia aos seus colaboradores
- Faça seu negócio ser inovador, na prática!
- Aprenda a diminuir o seu turnover usando as estratégias da Disney
- Crie necessidades para navegar no oceano azul
- Saiba como criar e oferecer as melhores experiências aos seus clientes
- Aprenda a fidelizar os seus clientes e transformá-los em verdadeiros fãs do seu negócio
- A importância de construir um legado
- Aprenda a dar autonomia aos seus colaboradores
- Não concorra através do preço
- Aprenda a criar conexões emocionais com os seus clientes
- Aprenda a pensar nos mínimos detalhes para gerar as melhores experiências

- Visita aos bastidores da Disney
- Corrida de aventura na Universal
- Visita e palestra com líder da Apple
- Vivência da excelência na prática
- Explanações teóricas em sala
- Conteúdos exclusivos em sala

SUA VISÃO



OBJETIVOS

RESULTADOS

FERRAMENTAS
Unimonte
Himalaia Distribuidora
Unimed Norte Nordeste
Salete Tomazoni CIA
Boticário
Só vivenciando para entender!"
Grupo SPCJ
O Alexandre e equipe foram nota 1000! Tenho CERTEZA que todo conteúdo aplicado será de grande utilidade!”
Grupo Glória
Ilíada Perfumes

Alexandre Slivnik é reconhecido oficialmente pelo governo norte americano como um profissional com habilidades extraordinárias na área de palestras e treinamentos (EB1). É autor de diversos livros, entre eles do best-seller O Poder da Atitude.
É diretor executivo do IBEX – Institute for Business Excellence, sediado em Orlando / FL (EUA). É Vice-Presidente da Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD) e diretor geral do Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento (CBTD). É professor convidado do MBA de Gestão Empresarial da FIA / USP.
Palestrante e profissional com mais de 20 anos de experiência na área de RH e Treinamento. É atualmente um dos maiores especialistas em excelência em serviços no Brasil. Palestrante Internacional com experiência nos EUA, EUROPA, ÁFRICA e ÁSIA, tendo feito especialização na Universidade de HARVARD (Graduate School of Education - Boston / EUA).

ELIAS LEITE, Presidente de uma empresa gigante na área da saúde que fez o curso, aplicou o método e multiplicou resultados. Ele vai ensinar o passo a passo de como fez para dar certo!

CAUE OLIVEIRA, Diretor do GPTW – Great Place to Work, que trará toda a metodologia GPTW para ensinar para você os segredos das melhores empresas para se trabalhar no Brasil!


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